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Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité de WAYA
Chez Waya, nous prenons votre vie privée au sérieux, et nous voulons que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements.

CONTEXTE

Chez Waya, nous prenons votre vie privée au sérieux et nous voulons que vous sachiez comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. Waya Money comprend que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de la façon dont vos données personnelles sont utilisées. Nous respectons et apprécions la vie privée de toute personne qui visite ce site Web ou utilise notre application et nous ne collecterons et n'utiliserons les données personnelles que de la manière décrite ici, et d'une manière conforme à nos obligations et à vos droits en vertu de la Loi de 2019 sur la protection des données et la vie privée et des règlements.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et vous assurer que vous la comprenez. En utilisant notre site et, ou notre application, vous donnez votre consentement affirmatif que vous avez lu et accepté tous les termes de cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas et n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre site/application.

Définitions et interprétation

Dans la présente Politique, les termes suivants ont les significations suivantes :

" Compte " désigne un compte requis pour accéder et/ou utiliser certaines zones et fonctionnalités de Notre Site ou application ;

" Cookie " désigne un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site.

Site désigne notre site web https://www.wayamoney.com et/ou l'application mobile Waya Money téléchargeable depuis l'app store ou le play store ou depuis notre site web.

INFORMATIONS SUR NOUS

Adresse enregistrée pour l'Ouganda :
Plot 90, Kanjyokya Street, Office No. 9,
Kampala, Ouganda
Numéro TIN : 1019973057
Responsable de la protection des données : Neville Igasira Igunduura
Adresse électronique : support@wayamoney.com
Numéro de téléphone : + 256 754 240 784

QUE COUVRE CETTE POLITIQUE ?

La présente politique de confidentialité s'applique à votre utilisation de notre site et, ou application. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par d'autres sites web dont les liens peuvent être fournis sur notre site web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir des données.

QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?

Les données personnelles sont définies comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (appelée personne concernée) qui peut être identifiée directement ou indirectement notamment par référence à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

QUELS SONT MES DROITS ?

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de faire respecter :

  1. le droit d'être informé sur notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité devrait vous dire tout ce que vous devez savoir, mais vous pouvez toujours nous contacter pour en savoir plus ou pour poser des questions en utilisant nos coordonnées
  2. le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  3. le droit de faire rectifier vos données personnelles si l'une des données personnelles que nous détenons à votre sujet est inexacte ou incomplète. Veuillez nous contacter pour en savoir plus
  4. le droit à l'oubli, c'est-à-dire le droit de nous demander de supprimer ou de disposer d'une autre manière de toutes les données personnelles vous concernant que nous détenons. Veuillez nous contacter pour en savoir plus
  5. le droit de restreindre (c'est-à-dire d'empêcher) le traitement de vos données personnelles
  6. le droit de s'opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles à une ou plusieurs fins particulières
  7. le droit à la portabilité des données. Cela signifie que, si vous nous avez fourni directement des données à caractère personnel, que nous les utilisons avec votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat, et que ces données sont traitées par des moyens automatisés, vous pouvez nous demander une copie de ces données à caractère personnel pour les réutiliser avec un autre service ou une autre entreprise dans de nombreux cas.

Pour plus d'informations sur notre utilisation de vos données personnelles ou sur l'exercice de vos droits tels que décrits ci-dessus, veuillez nous contacter.

De plus amples informations sur vos droits peuvent également être obtenues auprès de l'Agence nationale de protection des données.

Si vous avez des raisons de vous plaindre de notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence de protection des données.

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

En fonction de l'utilisation que vous faites de notre site ou de notre application, nous pouvons recueillir tout ou partie des données personnelles et non personnelles suivantes, y compris mais sans s'y limiter :

  • Nom
  • la date de naissance
  • Sexe
  • Adresse
  • adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Intitulé du poste
  • Profession
  • Informations sur le paiement
  • Informations sur vos préférences et intérêts
  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur web
  • Système d'exploitation
  • Une liste d'URLs commençant par un site de référence, votre activité sur Notre Site, et le site vers lequel vous sortez

Nous utilisons les informations que vous donnez pour ;

  1. vous identifier
  2. vous localiser
  3. vous associer à un coureur
  4. vous relier à un système de paiement approuvé (portefeuille Waya Money)
  5. improve-the-service-such-as-saving
  6. connecter des services comme "Envoyer" et "Partager" avec vos contacts
  7. pour le développement de la recherche sur les produits
  8. fournir des mesures et des analyses
  9. communiquer avec vous (partager des communications marketing sur nos produits)
  10. de manière générale, améliorer votre expérience utilisateur.

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les raisons suivantes :

  1. répondre aux commandes et aux demandes de services ou d'informations
  2. traiter les paiements, les transferts d'argent et les règlements, ainsi que le suivi et la confirmation des paiements/commandes en ligne
  3. commercialiser des produits et services et en faire la publicité
  4. effectuer des recherches et des analyses
  5. établir et gérer vos comptes avec nous
  6. communiquer des choses comme des événements spéciaux, des promotions et des sondages
  7. faciliter les interactions avec Waya et d'autres, comme vous permettre d'envoyer un lien par e-mail à un ami
  8. exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVEREZ-VOUS MES DONNÉES ?

Nous conservons les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour fournir nos services ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé - selon la première éventualité. Il s'agit d'une décision au cas par cas qui dépend d'éléments tels que la nature des données, la raison pour laquelle elles sont collectées et traitées, ainsi que les besoins de conservation légaux ou opérationnels pertinents conformément à la loi.

COMMENT ET OÙ STOCKEZ-VOUS OU TRANSFÉREZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne stockons ou ne transférons vos données personnelles que dans des pays qui ont des normes/lois de protection des données adéquates. Dans certains cas, par exemple à des fins d'analyse ou pour les raisons mentionnées aux points 6 et 7 ci-dessus, nous pouvons partager vos données avec des tiers externes, qui peuvent être basés en dehors de votre juridiction. Dans ce cas, nous nous assurerons que ces données sont transférées en toute sécurité et selon les meilleures pratiques en vigueur dans votre juridiction. Les données chez Waya Money sont stockées dans des serveurs renommés et sécurisés.

Information automatique
Comme beaucoup d'autres sites Web électroniques, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et d'autres moyens automatisés. Les cookies sont couramment utilisés par les sites Web pour enregistrer des données sur votre ordinateur. Les informations que nous recueillons grâce aux cookies peuvent inclure votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, les URL de référence et un enregistrement de vos interactions avec notre site web. Nous utilisons les cookies pour créer une expérience de paiement électronique plus personnalisée sur nos sites web.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos informations pendant un minimum de 10 ans à partir du moment où elles ont été créées, comme l'exige la loi sur les systèmes de paiement.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Waya ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas vos renseignements personnels avec des tiers. Waya peut partager vos renseignements avec des marchands partenaires pour faciliter la prestation d'un service. Nous pouvons partager vos renseignements avec des partenaires pour qu'ils effectuent des services en notre nom tels que :

  • la mise à jour des comptes clients lorsqu'un paiement est effectué ;
  • la planification et l'exécution de services
  • l'exécution de services d'abonnement ;
  • le partage d'informations pour la vérification de l'identité ;
  • dans certains cas, nous pouvons être tenus de partager des informations personnelles en réponse à une réglementation, une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître.

Nous pouvons également partager des informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de se conformer à la loi. Nous pouvons également partager des renseignements pour répondre à une demande du gouvernement ou lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Waya, de nos clients ou d'autres personnes ; pour prévenir les dommages ou les pertes ; ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Waya utilise des mesures de sécurité raisonnables pour protéger la confidentialité des renseignements personnels sous son contrôle et en limiter l'accès de façon appropriée.

Nous utilisons une variété de mesures de sécurité de l'information pour protéger vos transactions en ligne avec nous. Notre site Web utilise une technologie de cryptage, comme le protocole SSL (Secure Sockets Layer), pour protéger vos renseignements personnels pendant le transport des données. Le protocole SSL protège les informations que vous soumettez via nos sites Web, comme les informations relatives aux commandes, notamment votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de carte de crédit.

VOS CHOIX CONCERNANT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Vous pouvez choisir de :

  • mettre à jour et corriger vos informations personnelles
  • annuler votre compte ou demander que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir des services.

COMMENT PUIS-JE CONTRÔLER MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous vous offrons la possibilité d'accéder, de rectifier, de porter et d'effacer vos données. Pour en savoir plus, consultez les paramètres de l'application.

COMMENT PUIS-JE ACCÉDER À MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Si vous voulez savoir quelles sont les données personnelles que nous possédons à votre sujet, vous pouvez nous demander des détails sur ces données personnelles et une copie de celles-ci (lorsque de telles données personnelles sont détenues). C'est ce qu'on appelle une "demande d'accès à un sujet".

Toutes les demandes d'accès doivent être faites par écrit et envoyées à l'adresse électronique. Nous ne facturons pas de frais pour une demande d'accès à un sujet, mais si votre demande est "manifestement infondée ou excessive" (par exemple, si vous faites des demandes répétitives), des frais peuvent être facturés pour couvrir nos coûts administratifs de réponse.

Nous répondrons à votre demande d'accès dans les deux semaines et, en tout état de cause, dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Normalement, nous nous efforçons de fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données personnelles, dans ce délai. Dans certains cas, toutefois, notamment si votre demande est plus complexe, un délai supplémentaire peut être nécessaire, jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date de réception de votre demande. Vous serez tenu(e) pleinement informé(e) de nos progrès.

COMMENT UTILISEZ-VOUS LES COOKIES ?

Notre Site peut placer et accéder à certains Cookies de première partie sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies de première partie sont ceux placés directement par nous et ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des Cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre Site et pour fournir et améliorer nos services. Nous avons soigneusement choisi ces Cookies et avons pris des mesures pour nous assurer que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.

En utilisant notre Site, vous pouvez également recevoir certains Cookies tiers sur votre ordinateur ou votre appareil. Les Cookies tiers sont ceux placés par des sites web, des services et/ou des parties autres que nous.

Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, une fenêtre contextuelle vous demandant votre consentement à l'installation de ces cookies s'affichera. En donnant votre consentement à l'installation de cookies, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possible.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser de consentir à l'installation de cookies ; toutefois, certaines fonctions de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser uniquement les cookies de première partie et de bloquer les cookies de tierce partie.

Certaines fonctions de notre site dépendent des cookies pour fonctionner. Ces cookies sont indiqués dans le tableau ci-dessous. Votre consentement ne sera pas demandé pour placer ces cookies, mais il est néanmoins important que vous en soyez informé. Vous pouvez toujours bloquer ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet comme indiqué ci-dessous, mais sachez que notre site peut ne pas fonctionner correctement si vous le faites. Nous avons pris grand soin de veiller à ce que votre vie privée ne soit pas menacée par leur autorisation.

Outre les contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.

Vous pouvez choisir de supprimer les Cookies sur votre ordinateur ou votre appareil à tout moment, mais vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder à notre Site plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de connexion et de personnalisation.

Il est recommandé de maintenir votre navigateur internet et votre système d'exploitation à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur internet et le fabricant de votre ordinateur ou appareil si vous n'êtes pas sûr de pouvoir ajuster vos paramètres de confidentialité.

COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Adresse enregistrée pour l'Ouganda :
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Kampala, Ouganda
Numéro TIN : 1019973057
Responsable de la protection des données : Neville Igasira Igunduura
Adresse électronique : support@wayamoney.com
Numéro de téléphone : + 256 754 240 784

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre et, dans certains cas, sans vous en informer. Cela peut être nécessaire, par exemple, si la loi change ou si nous modifions notre activité d'une manière qui affecte la protection des données personnelles.

Toute modification sera immédiatement publiée sur notre site et, ou application, et vous serez réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation de notre site et, ou application, après les modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant. En utilisant notre site ou notre application, vous consentez, par une action affirmative, à ces conditions. Veuillez ne pas utiliser notre site, notre application ou nos services si vous ne consentez pas à ces conditions.