CONTEXTE

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que tous les autres documents auxquels il est fait référence dans les présentes, définissent les conditions d'utilisation en vertu desquelles vous pouvez utiliser Notre Application. Vous devez lire, convenir et accepter les présentes Conditions d'utilisation énoncées dans cet accord qui comprend les conditions générales énoncées ci-dessous. Il vous sera demandé de lire attentivement, de comprendre et d'accepter ces conditions d'utilisation lors de la création d'un compte. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cette entente, alors Waya Money ne veut pas vous permettre d'utiliser la plateforme Waya Money.

En utilisant l'un des services de Waya Money, vous devenez un Utilisateur de la plateforme Waya Money et vous acceptez d'être lié par les conditions de la présente convention en ce qui concerne la fourniture de ces services. Si vous n'acceptez pas d'être lié par les conditions de la présente convention, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre application. Nous pouvons modifier cette convention sans préavis à tout moment en affichant les conditions modifiées sur l'application Waya Money. Vous ne pouvez pas avoir accès à l'application Waya Money avant d'avoir accepté ces conditions.

Définitions et interprétation

Dans les présentes conditions d'utilisation, à moins que le contexte ne l'exige autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes :

• Compte désigne un compte requis pour qu'un Utilisateur puisse accéder et/ou utiliser certaines zones de notre Application ;
• Contenu désigne tout texte, image, audio, vidéo, script, code, logiciel, base de données et toute autre forme d'information pouvant être stockée sur un ordinateur qui apparaît sur Notre Site ou en fait partie ;
• Prestataire de services signifie toute personne ou société fournissant tout service par le biais des Applications Waya Money, y compris, mais sans s'y limiter, les services de messagerie, de transport, de livraison et de nourriture ou de boisson.
• Waya Money désigne toutes les versions des applications Waya Money.
• waya-money-cashless
• Utilisateur désigne un utilisateur ou un consommateur de toute application Waya Money et/ou un bénéficiaire de Services étendus par le biais de Notre Application.
• CONTENU DE L'UTILISATEUR
• "Nous/Nos/Notre" désigne l'ensemble des licenciés des applications Waya Money.

NOS INFORMATIONS

De plus amples informations sur Waya Money sont disponibles sur notre site Web - https://www.wayamoney.com ou sur demande en envoyant un e-mail à support@wayamoney.com

CONDITIONS D'UTILISATION

1. Avec la version actuelle de l'application Waya, vous pouvez faire ce qui suit :
   1. transférer de l'argent localement au Ghana, au Nigeria et au Kenya
   2. effectuer des paiements depuis et vers les pays dans lesquels nous sommes disponibles
   3. demander le paiement en tant que marchand Waya à partir des portefeuilles d'argent mobile/M-pesa de vos clients
   4. effectuer des remboursements en tant que marchand Waya (disponible sur l'application web pour les marchands Waya uniquement).
2. Nous ne serons pas responsables de tout dommage, direct, accessoire ou consécutif, découlant de l'utilisation de Waya Money, y compris, sans s'y limiter, les dommages découlant de la communication ou de la rencontre avec d'autres participants de Waya Money, ou qui vous ont été présentés via Waya Money. Ces dommages comprennent, sans s'y limiter, les dommages physiques, les blessures corporelles, la mort, la détresse et l'inconfort émotionnels. Sans préjudice, nous pouvons obtenir une police d'assurance à l'égard des services de messagerie qui peuvent être trouvés sur Notre plate-forme.
3. Si vous avez des questions concernant cet accord, les pratiques des fournisseurs de services, ou si vous avez besoin de plus de détails sur un fournisseur de services particulier, veuillez nous contacter àsupport@wayamoney.com

COMPTES

1. Certaines parties de Notre application peuvent nécessiter un compte afin d'y accéder.
2. Un Utilisateur ne peut pas créer de compte s'il est âgé de moins de dix-huit (18) ans. Si un Utilisateur a moins de dix-huit (18) ans et souhaite utiliser les parties de notre application qui nécessitent un compte, un parent ou un tuteur doit créer le compte pour lui en son nom et l'Utilisateur ne doit utiliser le compte que sous sa surveillance.
3. Lorsque vous créez un compte, vous êtes tenu de fournir des informations vraies, exactes et complètes. Nous nous baserons sur toute information fournie par vous comme étant le compte réel de cette information. Si l'une de vos informations change à une date ultérieure, il vous incombe de mettre à jour votre compte et de le maintenir à jour.
4. Si vous pensez que votre compte a été piraté ou est utilisé sans votre autorisation, il est de votre responsabilité de nous contacter immédiatement si vous soupçonnez ou découvrez une intrusion. Nous ne serons pas responsables de toute utilisation non autorisée d'un compte.
5. Étant donné que chaque compte contient des identifiants et des informations personnelles, veuillez ne pas utiliser le compte d'un autre Utilisateur sans le consentement exprès de l'Utilisateur auquel le compte appartient.
6. Toute information personnelle fournie dans le compte d'un utilisateur sera collectée, utilisée et conservée conformément aux droits et obligations prévus par la loi, comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
7. Nous sommes une plateforme de paiement et, par nécessité, nous collectons et traitons des données qui peuvent inclure des données personnelles. Toutes les données que nous recueillons sont utilisées pour vous fournir des services, pour nous aider à améliorer nos services et pour vous informer de toute offre/vente de notre part et/ou de celle de nos partenaires. En utilisant notre application, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et traitions vos données personnelles, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de votre zone géographique. Nous avons fourni des détails sur les données que nous collectons et avec qui nous les partageons dans notre politique de confidentialité.
8. Il existe une fonction dans l'application, sous les paramètres, appelée "désactiver le compte". Si vous appuyez sur cette option, le compte de l'utilisateur sera désactivé et il devra rouvrir son compte pour utiliser nos services...
9. Il existe une fonction dans l'application, sous les paramètres, appelée "désactiver le compte". Si vous appuyez sur cette option, le compte de l'utilisateur sera désactivé et il devra rouvrir son compte pour utiliser nos services...

PAIEMENTS SANS ESPÈCES

1. Les soldes Waya Money prépayés constituent de la monnaie électronique ou des dépôts financiers régis par la loi sur les systèmes de paiement nationaux, 2020.
2. L'Utilisateur est tenu de gérer les détails de son compte (y compris le NIP) de manière sécurisée et confidentielle et est responsable de s'assurer qu'il ne divulgue pas ces informations ou ne les rend pas disponibles à des tiers. Si de tels renseignements sont utilisés par des personnes non autorisées, Waya Money ne sera pas responsable des dommages ou pertes ainsi causés. Waya Money se réserve le droit de suspendre les services ou le paiement sans numéraire à tout moment. Waya Money peut à tout moment suspendre les services sans numéraire sans préavis à l'Utilisateur lorsqu'il y a une indication d'activité frauduleuse ou suspecte sur le compte de l'utilisateur.
3. L'Utilisateur est tenu d'informer sans délai le service clientèle de Waya Money de toute activité suspecte sur son compte qui pourrait entraîner des dommages ou des pertes.
4. L'Utilisateur doit fournir le nom complet, le statut juridique de la personne ; l'adresse physique et le numéro de téléphone de la personne ; aux fins de l'utilisation du service Cashless.
5. L'Utilisateur trouvera disponible sur l'Application un lien vers le site web ou l'adresse email de contact de Waya Money, ainsi qu'une brève description du fonctionnement de l'Application d'une manière suffisante pour informer l'Utilisateur de Waya Money de l'Application et de la manière dont il peut l'utiliser.
6. L'Utilisateur aura accès aux procédures de sécurité et à la politique de confidentialité de Waya Money en ce qui concerne les paiements et les informations de paiement, ainsi qu'à toute autre politique connexe qui peut être trouvée sur Notre site web.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1. A l'exception du contenu utilisateur, tout le contenu inclus dans notre application et les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle subsistant dans ce contenu, à moins qu'il ne soit spécifiquement indiqué autrement, appartiennent à ou ont été licenciés par nous. Tout le contenu (y compris le contenu utilisateur) est protégé par les lois et traités ougandais et internationaux applicables en matière de propriété intellectuelle.
2. Vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer, vendre, louer, accorder une sous-licence, stocker ou réutiliser de toute autre manière le contenu de notre application, sauf si nous vous en donnons l'autorisation écrite expresse.
3. Un Utilisateur peut :
   1. accéder à, visualiser et utiliser notre application dans un navigateur web (y compris toute fonction de navigation web intégrée à d'autres types de logiciels ou d'applications) ;
   2. télécharger notre application (ou toute partie de celle-ci) pour la mettre en cache ;
   3. imprimer une copie de toute(s) page(s) de notre application ;
   4. télécharger des extraits des pages de notre application ; et
   5. sauvegarder des pages de notre application pour une consultation ultérieure et/ou hors ligne.
4. Notre statut de propriétaire et d'auteur du Contenu de Notre Application (ou celui des concédants de licence identifiés, le cas échéant) doit toujours être reconnu.
5. Un Utilisateur ne peut pas utiliser tout Contenu sauvegardé ou téléchargé à partir de Notre Application à des fins commerciales sans avoir obtenu au préalable une licence de Notre part (ou de nos concédants de licence, selon le cas) pour le faire.

CONTENU DE L'UTILISATEUR

1. Le Contenu utilisateur sur Notre Site comprend (mais n'est pas nécessairement limité à) des critiques de produits, des commentaires, etc.
2. Un compte est nécessaire si un utilisateur souhaite soumettre du contenu utilisateur. Veuillez vous référer à de plus amples informations.
3. L'utilisateur accepte d'être seul responsable de son contenu. Plus précisément, il accepte, déclare et garantit qu'il a le droit de soumettre le contenu de l'utilisateur et que ce contenu sera conforme à notre politique d'utilisation acceptable.
4. L'utilisateur accepte d'être responsable envers nous et de nous indemniser, dans toute la mesure permise par la loi, pour toute violation des garanties données.
5. L'utilisateur sera responsable de toute perte ou de tout dommage subi par nous à la suite d'une telle violation.
6. L'utilisateur (ou ses concédants, le cas échéant) reste propriétaire de son contenu et de tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rattachent. Lorsqu'un utilisateur soumet un contenu utilisateur, il nous accorde une licence inconditionnelle, non exclusive, entièrement transférable, libre de redevance, perpétuelle et mondiale pour utiliser, stocker, archiver, syndiquer, publier, transmettre, adapter, éditer, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher, exécuter et accorder des sous-licences pour le contenu utilisateur dans le but d'exploiter et de promouvoir notre application. En outre, l'utilisateur accorde également aux autres utilisateurs le droit de copier et de citer son contenu utilisateur dans notre application.
7. Nous pouvons rejeter, reclasser ou supprimer tout contenu utilisateur de notre site si, à notre avis, il viole notre politique d'utilisation acceptable, ou si nous recevons une plainte d'un tiers et déterminons que le contenu utilisateur en question doit être supprimé en conséquence.
8. Si vous souhaitez supprimer le contenu utilisateur de notre application, le contenu utilisateur en question sera supprimé ou rendu anonyme. Veuillez noter, toutefois, que la mise en mémoire cache ou les références à votre Contenu utilisateur peuvent ne pas être rendues immédiatement disponibles (ou peuvent ne pas être rendues disponibles du tout lorsqu'elles sont hors de notre contrôle raisonnable).

LIENS VERS NOTRE APPLICATION

Vous pouvez créer un lien vers notre application à condition

1. vous le fassiez d'une manière équitable et légale ;
2. vous ne le fassiez pas d'une manière qui suggère une forme d'association, de soutien ou d'approbation de Notre part alors qu'il n'en existe pas ;
3. vous n'utilisez pas les logos ou les marques commerciales affichés sur notre application sans notre autorisation écrite expresse ; et
4. vous ne le faites pas d'une manière visant à porter atteinte à notre réputation ou à en tirer un avantage injuste.
5. Le cadrage ou l'intégration de notre application sur d'autres sites web n'est pas autorisé sans notre autorisation écrite expresse. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wayamoney.com pour de plus amples informations.
6. Vous ne pouvez pas créer de lien vers Notre Application à partir d'une autre Application dont le contenu principal contient des éléments qui ;
   1. est sexuellement explicite;
   2. est obscène, délibérément offensant, haineux ou autrement incendiaire ;
   3. encourage la violence;
   4. promeut ou aide à toute forme d'activité illégale ;
   5. est discriminatoire ou diffamatoire à l'égard d'une personne, d'un groupe ou d'une classe de personnes, de la race, du sexe, de la religion, de la nationalité, du handicap, de l'orientation sexuelle ou de l'âge ;
   6. est destiné ou est autrement susceptible de menacer, de harceler, d'ennuyer, d'alarmer, d'incommoder, de contrarier ou d'embarrasser une autre personne ;
   7. est calculé ou est autrement susceptible de tromper une autre personne ;
   8. est destiné ou autrement susceptible de porter atteinte (ou de menacer de porter atteinte) à la vie privée d'une autre personne ;
   9. se fait passer pour une autre personne de manière trompeuse ou représente de manière erronée l'identité ou l'affiliation d'une personne particulière d'une manière qui est calculée pour tromper (les parodies évidentes ne sont pas incluses dans cette définition à condition qu'elles ne tombent pas sous le coup des autres dispositions.
   10. implique une forme quelconque d'affiliation avec Nous alors qu'il n'en existe aucune ;
   11. enfreint, ou aide à enfreindre, les droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques et les droits sur les bases de données) de toute autre partie ; ou
   12. 12) est faite en violation de toute obligation légale envers un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les obligations contractuelles et les obligations de confidentialité.

Les restrictions de contenu ne s'appliquent pas au contenu soumis aux sites par d'autres utilisateurs ou à condition que l'objectif principal du site soit en accord avec les dispositions de l'accord. Par exemple, il n'est pas interdit à un utilisateur de publier des liens sur des sites de réseaux sociaux à vocation générale simplement parce qu'un autre utilisateur peut publier un tel contenu.

LIENS VERS D'AUTRES APPLICATIONS

Des liens vers d'autres applications peuvent être inclus dans notre application. Sauf mention expresse, ces applications ne sont pas sous notre contrôle. Nous n'assumons ni n'acceptons aucune responsabilité quant au contenu des Applications tierces. L'inclusion d'un lien vers une autre application sur notre application est uniquement à titre d'information et n'implique aucune approbation des applications elles-mêmes ou de ceux qui les contrôlent.

RESPONSABILITÉ ET DÉCHARGES DE RESPONSABILITÉ

Rien dans notre Application ne constitue un conseil sur lequel vous devriez vous appuyer. Il est fourni à titre d'information uniquement.

Dans la mesure où la loi l'autorise, nous ne faisons aucune déclaration, ne donnons aucune garantie que notre application répondra à vos besoins, qu'elle n'enfreindra pas les droits de tiers, qu'elle sera compatible avec tous les logiciels et matériels, ou qu'elle sera sécurisée.

Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que le contenu de notre application est complet, exact et à jour. Toutefois, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance (expresse ou implicite) que le contenu est complet, exact ou à jour.

LIMITATION DE NOTRE RESPONSABILITÉ

Waya Money n'accepte aucune responsabilité envers tout Utilisateur pour toute perte ou tout dommage, qu'ils soient prévisibles ou non, dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale, ou autrement, découlant de ou en relation avec l'utilisation (ou l'incapacité d'utiliser) de notre Application ou l'utilisation ou la confiance accordée à tout Contenu (y compris le Contenu de l'Utilisateur) inclus dans notre Application.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, nous excluons par la présente toutes les conditions, garanties, représentations ou autres termes implicites qui peuvent s'appliquer à notre application ou au contenu. Nous ne serons pas responsables de toute perte de profits, de ventes, d'affaires ou de revenus ; perte d'opportunité commerciale, de clientèle ou de réputation ; perte d'économies anticipées ; interruption d'activité ; ou de toute perte ou dommage indirect ou consécutif.

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Une compétence et un soin raisonnables seront exercés pour s'assurer que notre Application est exempte de virus et autres logiciels malveillants. Cependant, nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage résultant d'un virus ou d'un autre logiciel malveillant, d'une attaque par déni de service distribué ou de tout autre matériel ou événement nuisible pouvant affecter négativement votre matériel, vos logiciels, vos données ou tout autre matériel survenant à la suite de votre utilisation de notre application (y compris le téléchargement de tout contenu à partir de celle-ci) ou de tout autre site mentionné sur notre application.

Nous n'assumons ni n'acceptons aucune responsabilité découlant de toute interruption ou non-disponibilité de notre application résultant de causes externes, y compris, mais sans s'y limiter, une défaillance de l'équipement du fournisseur d'accès, une défaillance de l'équipement de l'hôte, une défaillance du réseau de communication, des événements naturels, des actes de guerre ou des restrictions légales et de la censure.

POLITIQUE D'UTILISATION ACCEPTABLE

Vous ne pouvez utiliser notre application que d'une manière légale et conforme aux dispositions, en particulier

1. vous devez vous assurer que vous vous conformez pleinement à toutes les lois et/ou réglementations locales, nationales ou internationales ;
2. vous ne devez pas utiliser notre application d'une manière ou à une fin quelconque qui soit illégale ou frauduleuse ;
3. vous ne devez pas utiliser notre application pour envoyer, télécharger ou transmettre de quelque manière que ce soit des données contenant toute forme de virus ou autre logiciel malveillant, ou tout autre code conçu pour nuire au matériel informatique, aux logiciels ou aux données de quelque nature que ce soit ; et
4. vous ne devez pas utiliser notre application de quelque manière que ce soit, ou à quelque fin que ce soit, qui soit destinée à nuire à une ou plusieurs personnes de quelque manière que ce soit.
5. Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'accès à Notre Application si un Utilisateur est en violation substantielle des dispositions ou de toute autre disposition des présentes Conditions d'Utilisation. Plus précisément, nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes
   1. supprimer, de manière temporaire ou définitive, votre Compte et/ou votre droit d'accès à Notre Site ;
   2. supprimer tout contenu soumis par un utilisateur qui enfreint notre politique d'utilisation acceptable ;
   3. vous adresser un avertissement écrit;
   4. intenter une action en justice contre vous pour obtenir le remboursement de tous les coûts pertinents sur la base d'une indemnité résultant de votre violation ;
   5. take-further-legal-action
   6. divulguer ces informations aux autorités chargées de l'application de la loi si nécessaire ou si Nous le jugeons raisonnablement nécessaire ; et/ou
   7. toute autre action que nous jugeons raisonnablement appropriée (et légale).
   
   

   Nous excluons par la présente toute responsabilité découlant de toute action (y compris, mais sans s'y limiter, celles mentionnées ci-dessus) que nous pourrions entreprendre en réponse à des violations des présentes conditions d'utilisation.

CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

L'utilisation de notre application est également régie par notre politique en matière de cookies et de confidentialité. Ces politiques sont intégrées aux présentes Conditions d'utilisation par cette référence.

MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION

Nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. Ces modifications vous seront opposables dès votre première utilisation de Notre Application après la mise en œuvre des modifications. Il vous est donc conseillé de consulter cette page de temps en temps.

En cas de conflit entre la version actuelle des présentes Conditions d'utilisation et toute(s) version(s) antérieure(s), les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf mention expresse contraire.

NOUS CONTACTER

Pour nous contacter, veuillez nous envoyer un courriel à support@wayamoney.com ou utiliser l'une des méthodes fournies sur notre page de contact à https://www.wayamoney.com

COMMUNICATIONS DE NOTRE PART

Si Nous disposons des coordonnées d'un utilisateur (si, par exemple, un utilisateur a un compte), Nous pouvons de temps en temps vous envoyer des avis importants par e-mail ou par pop up pendant l'utilisation de Notre Application. Ces avis peuvent concerner des sujets incluant, sans s'y limiter, des modifications de service, des modifications des présentes Conditions d'utilisation et des modifications de votre Compte.

Pour toute question ou plainte concernant les communications que nous vous adressons, veuillez nous contacter à l'adresse support@wayamoney.com ou par le biais de notre ligne d'appel pour les clients.

LOI ET JURIDICTION

Les présentes Conditions d'utilisation et la relation entre l'Utilisateur et Nous (qu'elle soit contractuelle ou autre) seront régies par, et interprétées conformément aux lois de l'Ouganda.

Si l'Utilisateur est un consommateur, tout litige, controverse, procédure ou réclamation entre lui et Nous concernant les présentes Conditions générales ou la relation entre lui et Nous (qu'elle soit contractuelle ou non) sera soumis à la juridiction des tribunaux ougandais.

Si un Utilisateur est une entreprise, tout litige concernant les présentes Conditions générales, la relation entre l'Utilisateur et Nous, ou toute question en découlant ou y étant associée (qu'elle soit contractuelle ou autre) sera soumis à la compétence des tribunaux d'Ouganda.